1 vaga de emprego para coordenadora de gestao da qualidade em ipatinga

regulatórias e institucionais.Gerir o Núcleo de Experiência, conduzindo análises de jornada, indicadores de qualidade cliente.Vivência com indicadores e métricas de experiência (CSAT, NPS, Resolutividade, IGR), análise de dados e gestão ouvidoria, IDSS, entre outros.Comunicação clara, empática e orientada à colaboração.Habilidade para gestão conflitos, tom...